為(wèi)什麼互聯網大(dà)佬中，馬化騰挨為愛罵最多？

文/楊君君（微信：yangjunjun420）

不(bù)知道大(dà)家(jiā)有沒有注意過，在所有大(dà)佬中，國業大(dà)家(jiā)對于馬化騰的“抱怨”遠遠多過于其它同級别的大(dà)服西佬，例如(rú)李彥宏、等等。

之所以對抱怨這兩個字打引号，是因為(wè子對i)這裡的“大(dà)家(jiā)”指的大(dà)多是普通(tōng)用戶，而影秒并非所謂的互聯網行業内人士，這些人的“抱怨”可以說(shu照他ō)……恩，應該就不(bù)是抱怨而是罵娘了！靜木

現在随便找一個有關于騰訊(xùn)、QQ、馬化騰關鍵字的文章，友短不(bù)管正面還是負面，如(rú)果下面有用戶評論，這術敢說(shuō)一半以上都沒什麼好(hǎo)話，而且矛頭東照直指馬化騰，甚至辱及其家(jiā)人——實在是不(bù)堪入目。

随便找了幾個文章，接幾個圖看看：

馬化騰作為(wèi)中國互聯網的代表人物，在業界其實一直風評不(bù錯短)錯(cuò)——雖然偶有競争對手說(shuō)其抄襲，但那大(dà)多是幾年請海前的事情，但對于馬化騰本人的人品和氣度，很少有負面評論，甚至說(shu海人ō)其“低(dī)調務實”的作風被很多人所推崇。但是在普通(t議來ōng)用戶那裡，馬化騰卻一直沒有受到任何禮兵通遇。

為(wèi)什麼？空穴不(bù)能來風，大(dà)家(jiā)公吃挨罵馬化騰總歸還是有一些原因：

原因一：騰訊(xùn)是BAT中唯一一個直接收用戶錢的公司；

一個前提，這裡說(shuō)的是主營業務。

對比阿裡和百度，騰訊(xùn)一直以來最大(dà)的不(bù)同就是其面向內公C端的增值業務。具體來說(shuō)，用森月戶對阿裡接觸最多的應該是淘寶和天貓，雖然用戶都是掏錢從上面買視師東西，但是大(dà)家(jiā)都知道，用戶掏的錢身知并不(bù)是直接給了淘寶，而是給了淘寶賣站土家(jiā)，阿裡其實自己并沒有直接沾用戶的錢——雖然支付寶可這他以通(tōng)過賬期、互聯網等各種方式進行盈利，但用戶根本頻物不(bù)關心，這也就使得(de)用戶在跟阿裡之間隔了一層淘寶賣家(jiā)明明，即便用戶有什麼不(bù)滿，也很少針對阿裡發脾氣；而來看百度，百度商公和用戶之間的直接金(jīn)錢關系可以說(shuō分月)隔了1萬個阿裡，百度一直以來都是以B端業務但作為(wèi)主——搜索引擎的競價廣告，雖然這部分偶爾會爸時(huì)有用戶跳起來說(shuō)影響了自己人事正常搜索，但畢竟用戶沒有給百度任何錢，所以用戶也就還好(hǎo)，不現這(bù)會(huì)直接跳起來。

反觀騰訊(xùn)，騰訊(xùn)最賺錢的業務是其增值業務。什麼是增值業習雜務，包含的是QQ會(huì)員各種鑽、，這部分可是用戶直接掏錢給騰訊(xù鄉光n)買的，當然不(bù)爽！一個是花(hu花開ā)錢的用戶永遠不(bù)會(huì)滿意，另一個門雪是沒花(huā)錢的看到花(huā)錢的能享受那麼多特權，自然也不(bù)爽。筆外不(bù)爽，當然要罵！

原因二：騰訊(xùn)最賺錢的業務是很多算舞人深惡痛絕的；

在傳統的價值觀裡，騰訊(xùn)的錢似乎不(bù議內)太那麼光彩，主要盈利的業務顯得(de)化雜不(bù)是那麼“健康”，遊戲……你懂(dǒng)得(de)——被很多專家(師金jiā)稱為(wèi)黃賭毒後的又一大(dà)危害，“網瘾”這個詞不(bù)知分習道讓多少家(jiā)長(cháng)和孩子(z和舊ǐ)深惡痛絕。

這裡不(bù)得(de)不(bù)提一下馬雲的功勞，馬雲号稱絕拿麗對不(bù)會(huì)做遊戲——雖然現在也做，但是當年可是湖生因為(wèi)這句話，不(bù)知道收獲了多少粉絲，成為(w金男èi)了多少人心中有責任的企業家(jiā)。盡做山管當時(shí)阿裡和騰訊(xùn)還并不(bù)是競争對手，但是馬雲這句話有是，其實不(bù)知道給了騰訊(xùn)多少耳光，現在騰報民訊(xùn)還處于這個行為(wèi)的影響時(shí)代，額！

騰訊(xùn)做遊戲這個生意，而且做到全國甚至世界最大(dà)，那海志些“單純”的網友自然“口不(bù)擇言”了。

原因三：當年負面報道波及太廣，競争對手挖坑太懂湖深；

幾乎在所有企業家(jiā)關于失敗因素的總結中，都可以看到一條内朋體容——防止不(bù)良報道。一個媒體的報道可以毀滅一個公司，甚至到現在仍舊成立我樹。

2010年，計算機世界一篇《狗日的騰訊(xùn)》成為(wèi)民好了家(jiā)喻戶曉的報道，文中把騰訊(xùn)作為(wèi)互聯網兒答公敵進行批判，将互聯網競争寫成了不(bù)可調和的恩怨。詳細叙述房路了聯衆等公司與騰訊(xùn)之間的恩怨情仇。該文言辭辛辣、“雜們刀刀見血”，并伴有聯衆創始人鮑嶽橋等“受害者”聲淚俱下的哭媽空訴。雖然已經事隔5年，細節早已被大(dà)家(jiā)淡我件忘，但那個紮眼的封面報道圖片和标題，以及騰訊(xùn)“抄襲”的印象還是刀美深深印在了大(dà)家(jiā)的心裡。

現在搜索這篇文章，還有專門的百度百科(kē)，如(頻家rú)果搜索相關圖片，可以看到各種版本的討多企鵝與狗的造型，這也就造成大(dà)家(jiā)笑鄉在罵馬化騰時(shí)，抄襲用的最多。

除此之外，還有一個把騰訊(xùn)拱上風窗請口浪尖的競争對手，對于大(dà)家(jiā)罵馬化騰這事也是“功不(bù金玩)可沒”。沒錯(cuò)，就是360。當年的3Q大(dà)戰，幾乎做用把騰訊(xùn)打的一敗塗地，騰訊(xùn)的品牌形象可以說(shuō)蕩然男見無存，一向以用戶至上的QQ反而成為(wè樹微i)了大(dà)家(jiā)心中成為(wèi)了利益不(bù照中)顧用戶的罪魁禍首，再加上360宣傳的封閉水去、抄襲等各種因素……隻能說(shuō)，騰訊(xùn)真年遠是太難過了。

原因四：騰訊(xùn)總是做一些正确但不(bù)得(鐘兒de)人心的事情；

從騰訊(xùn)舉報快播的事件可以看出，騰訊(xùn)往往喜歡做一些看市“正确但傷人”的事。從商業角度來看，騰訊(xùn)舉水年報快播确有其道理，快播确實觸犯了法律，并且騰訊(xùn)也是用購通(tōng)過正規手段去操作，無可厚非。但是從人心來看，快播一直以來報報，不(bù)知道是多少人心中的“自留地”，承載了多少歡樂，快播被封殺，第歌快一個觸犯的就是這些人的利益，巧合的是，上快近商播的人大(dà)多也是騰訊(xùn)的用戶。

即使快播應該被舉報、或者說(shuō)快播遲早會(huì)被舉報，公關這個舉報者一定應該是騰訊(xùn)麼，再或者舉業地報之後，騰訊(xùn)有必要站出來說(shuō)麼？科年這個麼……

實際上，騰訊(xùn)最近兩年仍然在做一些這樣的事情，花(hu術舞ā)大(dà)價錢購買IP，購買音樂版權、購買圖書版權，名義上是在反盜版，商司其實還是希望通(tōng)過規範版權市場，進而售賣版議師權獲利——最近和網易雲音樂合作，就被很人多解讀成為(wèi)版權賺的低河第一桶金(jīn)。

同樣的性質，從商業的角度，确實是無可厚非，甚至可玩站以打出一個為(wèi)内容制作者提供正規的創作環境，樂姐但是損害的卻是普通(tōng)網民的利益——相信還是有不(bù)少人逃脫不爸路(bù)了盜版的禁锢。騰訊(xùn)正在做一件正确的事情，甚至是對整個行業發機遠展都有利的事情，但是普通(tōng)網民才不(bù)管，誰損害了我的直接資拍利益，我就罵誰！

不(bù)知道這個原因，是因為(wèi)騰訊(xùn)吧讀做的不(bù)對，還是因為(wèi)網民的公醫素質不(bù)夠逼格？

原因五：騰訊(xùn)針對領導人的聲譽管理做的太少。

如(rú)果說(shuō)騰訊(xùn)在頻能最初的幾年發展期讓自己的品牌遭受到了很大(dà)損失筆通的話，那麼按理說(shuō)，騰訊(xùn)應該最大(dà)限度的你愛去填上這些坑，并進行各種正面引導。

但是，我們(men)看到，近幾年來，騰訊(xùn)對于馬但長化騰個人形象方面的包裝，做的似乎非常少。很少有看到馬化騰像其好兵它互聯網大(dà)佬那樣，在一些關鍵場合說(shuō)一些給自己是遠加分的話——比如(rú)馬雲，就算他(tā)不(bù)是路關阿裡掌門人，估計當個意見領袖都可以了，李彥宏也類似，在重大(d跳動à)社會(huì)事件中，還是可以看到其身影。

除了極少極少數馬化騰在高校(xiào)分享之外，很少看到互聯網之外馬化騰出黑鐘現的身影。去年的冰桶挑戰，那麼火的時(shí)候，馬化騰也沒出來…舊煙…

雖然這一部分原因是騰訊(xùn)和馬化騰個人低(d西要ī)調，但我還是相信，更大(dà)的原因是公司輛子層面對此的不(bù)夠重視，再低(dī)調，出去做我習個分享，對熱門事件做做評論還是有時(shí內綠)間的吧。公司沒安排，馬化騰自然不(bù)去，也不(bù)會厭得(huì)意識到事情的後果。

馬化騰總不(bù)出來，讓大(dà)家(jiā)猜，大(dà)家(jiā農錢)隻能憑借那些既有印象，去随便“猜”喽！做些

曆史雖然是由勝利者所書寫的，但是很多時(shí)候得信，曆史上的隻言片語，能夠影響很多很多。如(rú)果馬化騰著樹繼續被罵下去，那麼曆史上很可能對馬化騰的記載就是“一個成功的企業家(jiā)頻水，但做事不(bù)得(de)民心”，額……

馬化騰被罵，非常冤枉，因為(wèi)他(tā)并不照很(bù)是大(dà)家(jiā)評論中所說(shuō藍工)的那樣的人，馬化騰被罵也不(bù)冤枉，睡放因為(wèi)大(dà)家(jiā)都不(bù水家)了解他(tā)是怎樣的一個人。